時間（適用展示廳、遊客服務中心等室內空間）
開放時間：星期二至星期日，上午9:00至下午5:00。
休館時間：每星期一（遇國定假日、補假日、選舉日則照常開放）、農曆除夕、年初一。必要之停止開放另行公告。
票價（適用展示廳）
| 票種 | 金額 | 條件 |
|---|
| 全票 | 新臺幣30元 | 一般民眾。 |
| 團體票 | 新臺幣20元 | 團體參觀人數滿 20人（含）以上。 |
| 優待票 | 新臺幣15元 | A：6歲以上未滿12歲之兒童。 B：持教育部立案學校有效學生證者。 |
| 免費 |
| A：65歲以上長者平日免費、假日半價。 B：未滿6歲之兒童。 C：領有並出示身心障礙手冊者，及必要之陪伴者1人。 D：持有志願服務榮譽卡者。 |
| 備註 | 優待或免費參觀者請憑證或出示載有年齡、身分或其他公務機關核發之相關證明文件。 |
請主動出示證件至售票處換（購）票
展示廳參觀須知
- 進入展示廳須購票或自動出示證件。
- 展示廳提供定時導覽服務，時間及場次請洽展示廳詢問處。
- 進入展示廳內參觀時，請保持安靜，勿使用擴大器或大聲喧嘩，以免影響他人參觀權利。
- 展示廳內全面禁止吸煙、禁止攜帶飲料食物及寵物入館。
- 展示廳內禁止使用閃光燈及三角架。
- 請勿觸摸展品。
- 參觀時間，如遭逢各種緊急事故（如火警、地震、停電……），請遵循館方人員處置與指示疏散。
- 購買門票之遊客，當日均可憑票根不限次數進入展示廳。
入園須知
- 遺址公園戶外場地全年對外開放。
- 園內設有殘障專用坡道、停車格及洗手間，遊客服務中心及展示廳則備有輪椅、雨具、簡易急救及寄物服務。
- 禁止攀爬設立於遺址公園內之卑南族少年會所、史前家屋及地景藝術石柱群等設施。
- 使用鞦韆遊憩設施請注意安全，嚴禁站立於鞦韆或擺盪過高等不當使用。
- 遺址公園內樹林區域常有蛇類、虎頭蜂出現，請勿擅自進入。
- 歡迎愛狗人士遛狗，請繫上狗鏈並自行清理排泄物，以維護入園民眾安全及遺址公園整潔。
- 如須於遺址公園內拍攝影片（遊客拍照或攝影除外），請先向本館申請許可。
- 非經申請許可，禁止進行集會、擺攤、搭設帳棚、夜宿、球類運動、使用空拍機、用火、燃放鞭炮等影響其他入園民眾使用或妨害公共安寧之活動。
- 嚴禁於遺址公園內設施或樹木上塗寫、書刻或張貼、設置各式廣告，及捕捉昆蟲鳥獸、毀損樹木草皮、採摘花卉，或擅自挖掘土石、傾倒垃圾及廢土等行為。
- 進入遺址公園的車輛請減速慢行並禮讓行人，所有道路、路口禁止臨時停車，嚴禁車輛行駛進入道路以外區域（包含人行步道、大草坪等）。
- 遺址公園停車場開放入園民眾停放車輛，貴重物品請自行保管，如有遺失或損壞本館不負保全責任。